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Kirsten Hilke Brand
Neustadt 16
35037 Marburg

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Verbraucherstreitbeilegung

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gemäß §§ 36 Absatz 3 und Absatz 1 Nummer 1 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Internet-Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS / gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Online-Streitbeilegung-Plattform (OS) soll allen als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen entstehen, dienen.

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: office@kirstenhilkebrand.de

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Quelle

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